„Ich sehe uns als Backup-Service für die Kanzleien und Partner von ETL“
Dr. Kerstin Thiele, Leiterin der ETL-Fachredaktion
Die ETL-Gruppe, ihre Partner und Kanzleien, ihre Branchenspezialisierungen, Experten und ihre Services: Wenn es um die fachlich vielseitige und anspruchsvolle interne Kommunikation von ETL geht, hat Dr. Kerstin Thiele als Leiterin der ETL-Fachredaktion alle und alles fest im Blick.
„Mit diesem Thema sollten Sie sich bitte konkret an Frau Dr. Thiele und ihre ETL-Fachredaktion wenden.“
„Hallo Frau Dr. Thiele, hierzu wissen Sie bestimmt mehr?“
Oder kurz mal eben über den Flur gerufen: „Am besten fragst du bei Kerstin nach!“
Unsicherheiten? Unklarheiten? Dr. Kerstin Thiele hat den Durchblick. Die promovierte Musikhistorikerin, studierte Betriebswirtschaftlerin, Steuerberaterin und Dozentin für Steuerlehre leitet seit 2015 die ETL-Fachredaktion.
„Unsere Aufgabe ist es, zu informieren und Orientierung zu geben.“
Auf den Punkt gebracht: Dr. Kerstin Thiele ist die Frau für alle Kommunikationsfälle. Sie ist gefragt, wenn es darum geht, die ETL-Kanzleien und -Partner schnellst- und bestmöglich durch den Informationsdschungel rund um Steuern und Recht zu führen, Gesetzesänderungen, neue Urteile oder Erlasse der Finanzverwaltung präzise einzuordnen und darüber hinaus Handlungsempfehlungen und relevante Unterstützungsmöglichkeiten zu bieten.
Das Leistungsspektrum der ETL-Fachredaktion umfasst:
- Fachartikel für das Intranet der ETL-Gruppe ETLnet
- Arbeitshilfen wie Berechnungstools, Checklisten, Merkblätter oder Musterschreiben
- Artikel und Steuertipps für etl.de und Branchenseiten
- Newsletter, Depeschen und sonstige Veröffentlichungen
- Artikel für Branchenzeitschriften
- Webinare
- Lektorate
Für die sechsköpfige Fachredaktion, bestehend aus Steuer-, Wirtschafts- und Kommunikationsexperten, gibt es genug zu tun. Komplexe Themen in Fachartikeln verständlich aufzubereiten, gehört dabei ebenso zum Redaktionsalltag wie das Strukturieren von Inhalten für Newsletter und Depeschen oder das Entwickeln von Arbeitshilfen für die ETL-Kanzleien und deren Mandanten. Das Angebot ist vielfältig, denn der Informationsbedarf ist groß.
Jeden Tag aufs Neue lautet der Auftrag, Wissen zu vermitteln, Unterstützung zu leisten und somit Mehrwert für die Steuerkanzleien zu schaffen – weitergedacht: die ETL-Gruppe zu stärken. Dieser verantwortungsvollen Aufgabe ist sich die Fachredaktion spürbar bewusst – in ihrer Arbeit ebenso wie in der Zusammenarbeit, den täglichen Meetings, Updates sowie dem Vieraugenprinzip, mit dem jeder Inhalt gegengecheckt wird. Die letzte redaktionelle Instanz ist hierbei ausnahmslos Dr. Kerstin Thiele.
Die größte Stärke: Andere zu stärken
Wer zwischenzeitlich den Eindruck gewonnen hat, dass es sich bei Frau Dr. Thiele um eine strenge Chefin handelt, deren Argusaugen kein noch so kleiner Fehler entgeht, der hat vollkommen recht. In der Sache versteht Dr. Thiele keinen Spaß. Von ihren Redakteuren erwartet sie neben hoher fachlicher Kompetenz: Flexibilität, ebenso analytisches wie strukturiertes Denken und einen guten Schreibstil. Grundsätzlich geht es um die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und praxisnah zu formulieren. Dr. Kerstin Thieles Anforderungen sind klar formuliert: „Immer die Zielgruppe vor Augen haben, für wen schreibe ich einen Artikel, für wen möchte ich eine Arbeitshilfe erstellen. Also das Wen und das Was, das sind die wichtigsten Punkte.“
Wer jetzt Unnachgiebigkeit oder Humorlosigkeit vermutet, liegt allerdings komplett daneben. Trotz aller gebotenen Ernsthaftigkeit bei der Arbeit und ihrer vielfältigen exzellenten Qualifikationen, besitzt Dr. Kerstin Thiele die erfrischende Fähigkeit, sich selbst nicht allzu ernst und wichtig zu nehmen. Sie kann herzhaft und laut über sich lachen, hört sehr genau zu, erkennt Potenziale und schafft ein Umfeld, in dem Menschen und Ideen wachsen können. Vertrauen entsteht bei ihr nicht durch große Gesten, sondern durch Verlässlichkeit im Alltag. Diese Frau stärkt ihr Team und dessen Befähigungen. Das macht sie zu einer starken Führungspersönlichkeit.
Dabei definiert Dr. Thiele sich kaum über ihre Führungsposition, sondern über die umfangreichen Dienstleistungen ihrer Fachredaktion und ihre Motivation, die ETL-Kanzleien bei deren Arbeit effektiv zu unterstützen. Was diese Motivation genau ausmacht, woher sie kommt, und wie sie gestärkt wird – das erklärt Dr. Kerstin Thiele am besten selbst:
Frau Dr. Thiele, was treibt Sie nach so vielen Jahren im Berufsleben immer wieder an?
„Da ist immer wieder diese Neugier und Wissbegier, dass da etwas Neues sein könnte. Das reizt mich. Hinzu kommen die Möglichkeiten, die ETL mir gibt: Dass ich nicht nur Routinearbeiten mache, sondern so viele unterschiedliche Bereiche bearbeiten darf, die mich interessieren, in denen ich Erfahrungen sammeln kann. Das alles ist verbunden mit meinem Anspruch, mein Wissen im Steuerrecht mit wirklich praktischem Nutzen an die Kanzleien und die Mandanten weiterzugeben.“
Was fasziniert Sie so am Steuerrecht?
„Steuerrecht ist sehr abwechslungsreich, vielfältig und weitaus weniger trocken als manche glauben. Mich reizt die Verbindung aus strukturiertem Arbeiten mit Gesetzestexten, wirtschaftlichem Verständnis und der Möglichkeit, praxisbezogen, individuell und gestaltend beraten zu können. Letztlich geht es darum, wie, warum und wie hoch etwas besteuert wird, was Unternehmen erwirtschaftet haben. Steuerrecht ist etwas Komplexes und es gibt keine absoluten Standards. Man muss Steuern immer wieder neu denken und komplexe Sachverhalte haben mich schon immer gereizt.“
Welche Entwicklungen im Berufsstand beeindrucken Sie besonders?
„Digitalisierung und KI stellen die entscheidendste, prägendste und rasanteste Entwicklung dar. Steuerberatung beinhaltet heute weitaus mehr als Jahresabschüsse und Steuererklärungen zu erstellen; sie ist beratungsintensiver und spezialisierter geworden. Mandanten erwarten Branchenkenntnis und ganzheitliche Beratung. Neben der steuerlichen wird die betriebswirtschaftliche und rechtliche Beratung zunehmend wichtiger.“
Was möchten Sie den ETL-Kanzleien mit Ihrer Arbeit konkret vermitteln?
„Ich sehe uns immer als Backup-Service für die Kanzleien. Wir wollen unseren Beratern den Rücken freihalten. Deshalb stellen wir uns immer die Frage, ob wir die richtigen Themen haben und was die Kanzleien zusätzlich an Unterstützungsleistungen von der Fachredaktion benötigen, damit sie ihre Mandanten optimal beraten können. In diesem Zusammenhang ist uns die Nähe zu den Kanzleien – im Sinne von persönlichen Gesprächen und direktem Input sehr wichtig. Und Vertrauen. Das haben wir uns über all die Jahre gemeinsam erarbeitet. Mir gefällt die Vorstellung, dass wir den Kanzleien, sozusagen als verlängerte Werkbank, die passenden Werkzeuge für ihre Beratung an die Hand geben.“
Was war Ihre Motivation, von der Steuerberatung in die ETL-Fachredaktion zu wechseln?
„Ich hatte eigentlich den Plan, als Steuerberaterin Partnerin bei einer ETL-Kanzlei zu werden, als mir angeboten wurde, in unserer SteuerRecht-Abteilung tätig zu sein und gleichzeitig für das ETL-Intranet zu schreiben. Schnell wurden die redaktionellen Tätigkeiten immer umfangreicher und recht bald wurde eine Fachredaktion aufgebaut, die ich als Leiterin übernahm. Damit ergab sich für mich die Möglichkeit, verschiedene Fähigkeiten, Wissensgebiete und Erfahrungen zusammenzubringen. Vor meiner Steuerberatertätigkeit und meinem Studium der Betriebswirtschaftslehre war ich Dozentin für Musikgeschichte an der Musikhochschule „Hanns Eisler“ in Berlin. Ich hatte einfach schon immer Spaß daran, Wissen zu vermitteln, passende Formate zu entwickeln und zu schreiben. Und ich bin auch ein bisschen stolz darauf, dass ich mich nie davor gescheut habe, neue Wege zu gehen. Die Erfahrung, dass Schritte in eine neue Richtung mit wertvollen Erkenntnissen belohnt werden, hat mich sehr geprägt.“
Veränderungen als Chance zu sehen und dabei den inneren Halt zu bewahren – exakt das prägt Dr. Kerstin Thiele und die Werte, für die sie steht: Offenheit, Verständnis und Durchhaltevermögen. Die Fähigkeit, genau hinzusehen, aufmerksam zuzuhören und Dinge sorgfältig zu durchdringen, wurzelt in ihrer Kindheit – in einer Zeit, in der Neugier wichtiger war als Geschwindigkeit und in der sie früh lernte, dass die besten Antworten oft aus geduldigem Beobachten entstehen. In Riesa, als einzige Tochter einer Lehrerin und eines Diplomwirtschaftlers, erlebte Kerstin Thiele „eine sehr glückliche und geborgene Zeit, mit vielen Büchern und Musik – überall stand ein Klavier, auf dem ich spielen konnte. Meine Begeisterung für Literatur, Geschichte und klassische Musik konnte ich in aller Ruhe ausleben und während meines Musikstudiums und mit meiner Doktorarbeit über Johannes Brahms vertiefen“. Die Wendezeit nach dem Mauerfall änderte Kerstin Thieles Lebens- und Karriereplanung. Doch die große Liebe zur Musik ist bis heute geblieben: Seit 1982 singt Dr. Thiele im Chor der Humboldt-Universität zu Berlin. Hier betreut sie auch – wen wundert es – das Finanzresort.
Betriebswirtschaft statt Brahms, Kommunikation statt Klavier, Steuern statt Stimmgabel? Keinesfalls! Frau Dr. Kerstin Thiele hat da ihre eigene Interpretation: „Wenn das Steuerrecht ein Konzert wäre, dann wäre es für mich ein sinfonisches Werk, weil mich an beidem die Verbindung aus Struktur, Tiefe und dem harmonischen Zusammenspiel vieler einzelner Elemente fasziniert.“ Und für diejenigen, die es eher bodenständig mögen, ergänzt die Leiterin der ETL-Fachredaktion: „Es ist schön, jeden Tag aufs Neue wieder festzustellen: `Das ist genau das Richtige für mich´.“